Kontakt

1. Kontaktmöglichkeiten

Unser Geschäft steht Kundinnen und Kunden jederzeit unterstützend zur Seite, um ein klares, zuverlässiges und angenehmes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Die folgenden Informationen ermöglichen es Ihnen, uns bei Fragen zu Bestellungen oder zu den auf der Website angebotenen Dienstleistungen zu kontaktieren.

Nutzerinnen und Nutzer können unser Team über die bereitgestellten Kommunikationswege erreichen.

Wir empfehlen, Anfragen per E-Mail zu senden, da diese in der Regel schneller und effizienter bearbeitet werden können.

2. Verfügbarkeit des Kundenservice

Unser Kundenservice ist während der angegebenen Geschäftszeiten erreichbar und bietet Unterstützung zu folgenden Themen:

• Aktuelle oder bereits abgeschlossene Bestellungen
• Versand und Sendungsverfolgung
• Unterstützung nach dem Kauf

3. Unterstützungsleistungen

Unser Kundenservice kann Sie bei folgenden Anliegen unterstützen:

• Informationen zu Produkten
• Unterstützung bei laufenden oder abgeschlossenen Bestellungen
• Informationen zum Versand und zur Lieferung
• Anfragen zu Rückgaben, Rückerstattungen oder Bestellstornierungen
• Feedback, Anregungen oder Erfahrungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung

4. Reaktionszeit und Servicequalität

Unser Geschäft ist bestrebt, Anfragen schnell, klar und professionell zu beantworten.

Jede Anfrage wird individuell bearbeitet, um eine präzise und effiziente Unterstützung zu gewährleisten.

Wir legen großen Wert auf Transparenz, Zuverlässigkeit und eine kundenorientierte Kommunikation.

5. Weitere Informationen

Unser Kundenservice steht allen Kundinnen und Kunden innerhalb Deutschlands zur Verfügung.

Anfragen zu aktiven Bestellungen oder laufenden Lieferungen werden bevorzugt bearbeitet.

Eine offene und transparente Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil eines positiven Einkaufserlebnisses auf unserer Website.

Jede Rückmeldung trägt dazu bei, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

E-Mail: inquiry@dengohub.com
Telefon: +81 (801) 942 94 78
Adresse: 14-113 TOKIWA DEGUCHI-CHO UKYO-KU KYOTO-SHI KYOTO 616-8218 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:30–17:30 Uhr