Zahlungsrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Zahlungsrichtlinie beschreibt klar die auf unserer Website verfügbaren Zahlungsmethoden.

Alle Transaktionen werden gemäß den in Deutschland geltenden Vorschriften für E-Commerce und Datenschutz verarbeitet, um eine sichere, zuverlässige und transparente Zahlungsabwicklung zu gewährleisten.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Unsere Website akzeptiert folgende elektronische Zahlungsmethoden:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Diners Club
• JCB

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister, die internationalen Sicherheitsstandards entsprechen.

3. Sicherheit der Transaktionen

Alle Transaktionen auf unserer Website sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt und entsprechen den PCI-DSS-Sicherheitsstandards.

Diese Maßnahmen gewährleisten die sichere Übertragung und Verarbeitung sensibler Daten, einschließlich Zahlungsinformationen, und verhindern unbefugten Zugriff.

4. Autorisierung und Authentifizierung

Während des Zahlungsvorgangs kann das Kreditkarteninstitut eine zusätzliche Authentifizierung der Karteninhaberin oder des Karteninhabers verlangen.

Diese Sicherheitsmaßnahme dient dem Schutz der Transaktion und verhindert missbräuchliche Nutzung von Zahlungsmitteln.

5. Währung und Gebühren

Alle Preise werden in Euro (€) angezeigt.

Für die Nutzung der angebotenen Zahlungsmethoden fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Der bei der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag umfasst alle anwendbaren Steuern sowie die Versandkosten innerhalb Deutschlands.

6. Bestellbestätigung und Verarbeitung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Kundinnen und Kunden eine Bestätigung mit allen relevanten Bestell- und Transaktionsdetails.

Nach Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung und Vorbereitung freigegeben.

7. Rückerstattungen

Im Falle einer genehmigten Rückerstattung erfolgt die Rückzahlung über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister variieren.

8. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlungen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren:

E-Mail: inquiry@dengohub.com
Telefon: +81 (801) 942 94 78
Adresse: 14-113 TOKIWA DEGUCHI-CHO UKYO-KU KYOTO-SHI KYOTO 616-8218 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:30–17:30 Uhr